Conditions générales DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Un monde sous verre (ci-après « le Vendeur »), domiciliée à 61, Impasse du menuisier 34290 Espondeilhan, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet www.unmondesousverre.com (ci-après « le Site »).

En utilisant le Site et en passant commande, le client (ci-après « le Client ») accepte sans réserve les présentes CGV, qu’il est invité à lire attentivement avant toute transaction.

1. Champ d'application des CGV

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes réalisées sur le Site, qu’elles concernent des produits standards ou personnalisés. Toute commande implique l'adhésion pleine et entière aux CGV en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Ces CGV sont communiquées au Client pour consultation et acceptation avant la finalisation de sa commande. L’acceptation est matérialisée par une case à cocher confirmant la lecture et l’accord des présentes CGV.

2. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement, le Client étant responsable des équipements nécessaires à sa connexion (ordinateur, smartphone, réseau internet, etc.).

Le Vendeur met tout en œuvre pour assurer une disponibilité continue du Site, sous réserve des maintenances techniques. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable en cas d’interruption temporaire de service.

3. Commandes

Le Client peut passer commande directement sur le Site en suivant le processus indiqué. Les informations fournies lors de la commande doivent être exactes, sous peine de retard ou d’annulation.

Pour des produits personnalisés, des échanges préalables avec le Vendeur peuvent être nécessaires afin de valider les caractéristiques souhaitées. Une fois la commande confirmée et réglée, elle devient définitive.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont spécifiés avant la validation du paiement.

Le règlement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le Site : PayPal, virement bancaire et chèque. Toute commande doit être réglée avant sa mise en production ou expédition.

En cas de non-paiement, la commande sera suspendue ou annulée, sans préjudice des droits du Vendeur.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison et délais estimés sont précisés avant la validation de la commande. Les cloches étant en verre, tout est mis en œuvre pour qu'elles soient protégées.

Le Vendeur se décharge de toute responsabilité en cas de dommage ou de perte pendant le transport, sauf si une assurance a été souscrit par le Client.

Le Client est invité à vérifier l’état du colis au moment de la réception. Toute anomalie doit être signalée immédiatement au transporteur et entraîner un refus du colis. Une fois accepté, aucune réclamation ne pourra être faite.

6. Rétractation

Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur mesure.

Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine et aux frais du Client. Une fois les produits réceptionnés et leur état vérifié, le Vendeur procèdera au remboursement dans un délai de 14 jours.

7. Responsabilité

Responsabilité du client : Le Client est responsable des informations qu’il fournit pour sa commande. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur ou d’omission dans ces informations.
Responsabilité du Vendeur : Le Vendeur garantit la conformité des produits vendus, mais ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou en cas de force majeure.

8. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site, y compris les textes, images, et graphiques, est protégé par des droits d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Protection des données personnelles

Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la réglementation sur la protection des données. Le Vendeur s’engage à ne pas partager ces données sans consentement préalable.

10.Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez les gérer ou les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du Vendeur ou du Client, selon les dispositions légales.

12. Contact

Pour toute question, contactez-moi par e-mail à [votre adresse e-mail].